Современные смартфоны – это не просто средства связи, как это было ранее, поскольку это устройство мы используем для просмотра видео, прослушивания музыки, игр, общения в социальных сетях и так далее. Чего только стоят видеозвонки, о которых многие из нас мечтали в детстве. Огромное количество функций смартфона связано с воспроизведением звука, так как он является неотъемлемой частью нашей жизни. Если нет звука на смартфоне, то большая часть функций становится просто бесполезной, давайте же разберемся, какие причины могут быть у подобных неисправностей и как их можно устранить.
Причины отсутствия звука на телефоне
Если пропал звук на телефоне, то причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства и некоторые из них устраняются элементарно, но, для устранения более серьезных поломок придется обратиться в сервисный центр. Давайте разберемся, какие проблемы можно решить самостоятельно, а какие придется ремонтировать в мастерской.
По каким причинам может отсутствовать звук в вашем смартфоне?
Первое, что необходимо сделать, если пропал звук на смартфоне – это проверить настройки телефона: можно открыть соответствующий пункт меню или же нажать кнопки-качельки сбоку, которые отвечают за регулировку звука. Если звук динамика смартфона установлен на максимум, но никаких звуков не появилось, то стоит перейти к следующему этапу.
Иногда бывает и такое: мелодии вызова или системные звуки слышны нормально, но самого собеседника не слышно во время разговора или пропадает звук при звонке, причина может заключаться в том, что собеседник случайно нажал качельку громкости и установил минимальное значение звука. Восстановить прежние настройки не составит труда даже у неопытного пользователя.
Не работает динамик
Если настройки вашего смартфона в порядке, то причина неисправности может быть серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, например, неисправность динамика. Такие проблемы можно решить только в сервисном центре, но необходимо учитывать так же и тот факт, что динамиков в смартфоне обычно не один и даже не два. Один отвечает за игры и приложения, другой за воспроизведение звуков, третий за слышимость во время разговора и так далее. Если во время разговора вы плохо слышите собеседника или не слышите вовсе – включите громкую связь, если теперь вы слышите собеседника, то в сервисе вам необходимо просто указать на неисправный динамик.
Причины неисправности динамика
Конечно, точную причину неисправности покажет диагностика устройства и проверка динамиков, но неисправности могут возникать по нескольким причинам:
-
Засорение детали: в данном случае звук пропадает частично, поэтому пользователи отмечают значительное ухудшение слышимости. Для устранения проблемы деталь можно просто почистить, используя грубую зубную щетку или ватную палочку.
-
Выгорание катушки динамика или замыкания – об этой поломке может свидетельствовать хрип динамика или легкое потрескивание, которое слышится из устройства воспроизведения. Такие проблемы можно устранить только в сервисном центре.
-
Обрыв в катушке – в данном случае звук пропадает полностью и вернуть его можно только заменив динамик.
Проблемы с аудиоразъемом
Для того, чтобы проверить этот вариант, необходимо подключить наушники и сделать следующее:
-
При подключенных наушниках зажать кнопку увеличения громкости и извлечь наушники.
-
Несколько раз вставить и вытащить штекер из гнезда.
-
Продуть разъем сжатым воздухом.
Более сложные манипуляции можно сделать в нашем сервисном центре.
Проблемы с платой усиления звука
Кнопка регулировки звука может перестать работать после того, как под нее попал мусор или пыль, но причина может быть и более серьезной, например вышла из строя схема управления звуком. Самостоятельно такие поломки определить невозможно, поэтому лучше обращаться в сервисный центр, где после диагностики мастер сможет вам точно сказать, что к чему.
Неисправности шлейфа
Если вы используете смартфон необычного форм-фактора, например раскладушку или слайдер, то причиной неисправности звука может быть нерабочий шлейф. При открывании и закрывании крышки шлейф каждый раз приходит в движение, поэтому изнашивается быстрее. Замена шлейфа – рядовая задача в нашем сервисном центре, поэтому можете обращаться к нам с этой проблемой.
Сбои программного обеспечения
Отсутствие звука в 80% случаев является следствием неисправности физических модулей, но и программные сбои не исключение. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, но в более серьезных случаях лучше обращаться в сервисный центр.
Чем мы можем помочь
Сервисный центр Ремобайл1 в Москве – это команда специалистов, которые готовы сделать ремонт смартфона любой сложности по доступной цене. Мы устраняем как физические, так и программные неисправности, а телефоны после падения в воду мы видим практически ежедневно, поэтому вы можете обращаться к нам по любому вопросу.